Amazonの設定について教えていただきたいです。 今日、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えまし

Amazonの設定について教えていただきたいです。
今日、ソフトバンクからワイモバイルに乗り換えました。
アドレスが変わってしまったので、Amazonの設定を変更しようとしたらパスワードがわからず、変更できませんでした。
パスワードを忘れた方、のところからやろうとしても、電話番号を入れて進めたら、前のアドレスに確認番号が届いてそれ以上進めることができません。
パスワードの変更も、わからないのでできません。
新規で登録し直すしかないでしょうか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2020/08/09 18:44

Amazon.com incもしくは、アマゾンジャパン合同会社に相談して下さい。

この回答へのお礼

チャットでカスタマーセンターの人に聞くことができました。新規で登録しなおすしかないようです。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/08/09 22:42

No.1 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2020/08/09 18:42

HPの下の方にAmazonアシスタントとあります。

そこで聞いてくだされ

この回答へのお礼

チャットでカスタマーセンターの人に聞くことができました。新規で登録しなおすしかないようです。
ありがとうございました。

お礼日時：2020/08/09 22:42