電波こんな感じなんですが考えられる原因ってありますか？LINE通話が途切れて困ってます。 家にいる時

電波こんな感じなんですが考えられる原因ってありますか？LINE通話が途切れて困ってます。

家にいる時は基本的に2Gぐらいです。酷い時は圏外になるんですけど……これはもう立地の問題でしょうか。それとも買って2年目のiPhoneのせいなのでしょうか。因みにWiFiつけてないです。

対処法教えていただけると嬉しいです。

質問者からの補足コメント

• ちなみに検索しようとするとこのようになります。

  
    補足日時：2020/08/17 21:29

No.1 回答者： ブラウザsafari 回答日時： 2020/08/17 21:21

無料通話LINEなんで、仕方ないです。

端末機の責任ではないです。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2020/08/22 21:08

No.2 回答者： もかお 回答日時： 2020/08/17 21:24

山に住んでるんですか？電話が途切れるのは、土地などの問題で電波を拾ってないからだと思いますよ！！！

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2020/08/22 21:08

No.3 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/08/17 21:25

＞家にいる時は基本的に2Gぐらいです。

　
これが何のことだか分からないのですが…。
2G（ツー ジー）回線並み？
2Gbps（２ギガビットパーセカンド）の通信速度？

・・・
まあ、受信感度が悪いのはアンテナマークから明らかです。
素直に有線の通信回線を通してWi-Fi導入することを勧めます。

建物の中に携帯電話の電波は届きにくいものです。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2020/08/22 21:09

No.4 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2020/08/18 00:22

アンテナピクトが立ってない という事は

基地局との通信が確立できない（不安定）という状況です

このままａｕとの契約を続ける意思があるなら

「電波サポート２４」
https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support/

に申し込み電波状況の改善に臨んでください


他社（ｄｏｃｏｍｏやＳｏｆｔＢａｎｋ）を利用している

知人に来てもらいアンテナピクトが十分に立っているようなら

これを機に乗り換えを検討するのも解決方法の ひとつです

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2020/08/22 21:08

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2020/08/18 00:39

電波状態が悪ければ切断されることがあります。

LINEって、IP電話ですから、通信速度が遅くなると切断されたりします。
VoLTEについては、通信でも優先されますので、安定はします。

ただ、アンテナピクトは、あくまでも目安です。
ですから、若干違うこともあります。
1本しかたっていないってことは、電波状態が悪いって場所ですね。

電波状態が悪いなら、KDDIに相談してください。
あるいは、今のキャリアから変更することになりますね。

そもそも、「2Gぐらいです。」ってなんですか？
2Gのサービスなら、GMS、PDC、CDMAだけども、GSMは、日本では採用したキャリアはない。PDCは各社サービスが終了しました。CDMAは、KDDIは、サービスを終了しました。
2G並の速度ってことですか？
PDCって最高38.4kbpsでした。これって、IP電話が出来る通話品質が得られる速度がかなり疑問の速度ですが・・・
そもそも、通話すら出来ないことはある。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2020/08/22 21:08

No.6 回答者： oshienejp 回答日時： 2020/08/18 10:05

auのエリアの狭間（末端）かな

電波強度が1本か2本（2Gとは言わない）

＞対処法教えて
アプリの削除＞入れ直し、再起動
（再ログイン情報は確実に！）
auにクレーム入れる
他社に乗り換える
（エリアに注意（お試し、実測したい）
プラチナ（と呼ばれるよく回析する電波周波数の低い）
バンドエリアであることが望ましい）

＞2年目のiPhone
2年前はどうだったのかなぁ？
場合によっては端末の劣化も無いことはない

この回答へのお礼

ありがとう！

お礼日時：2020/08/22 21:07

No.7 ベストアンサー 回答者： googoo900 回答日時： 2020/08/19 21:56

考えられる原因は、電波が弱い、通信回線が混雑している、LINEのサーバーが混雑している、などがあります。

アンテナピクトの本数が少ないので、電波が弱いのが直接の原因だと思われます。

・屋内外での切り分け
　→屋内外で、アンテナピクトの本数の差、通信速度の差、を比較する。電波を遮蔽しやすい壁材やガラスが使われている可能性。
・あなたのiPhone固有の問題なのかどうかを切り分け
　→家族・友人などの端末ではどうなるか？auから貸出用端末を借りてみる。など
・端末の向きの影響(これは期待度小です)
　→端末の向きを変えて変化があるか？
・auに調査を依頼する

通信速度はこちらで計測できます。
https://www.musen-lan.com/speed/speed-img.html


動画サイトの視聴など、LINE通話以外はストレスなくできるのでしょうか？
2Gとは何でしょうか？通信速度の2GbpsであればLINE電話には十分です。4Gなどの通信規格の世代なら2Gはすでに廃止されています。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2020/08/22 21:07