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AmazonでD払いをしたいのですが、何年か前にAmazonでアカウントを作成していて、最近ログインの仕方がわからず新しくアカウントを作成してしまいました。D払いが恐らく前のアカウントで連携されていて出来ないようで、前のアカウントの削除方法を教えて頂きたいです。

A 回答 (1件)

前のアカウントにログインできませんか?


まずはログインをして、その後に削除です。

トップ画面左上にある「≡」アイコンをタップします
メニュー最下部にある「カスタマーサービス」をタップします
カスタマーサービス画面から、「カスタマーサービスに連絡」をタップします
カスタマーサービスへのお問い合わせ画面で、「Eメールでのお問い合わせ」をタップします
「お問い合わせ内容」から「アカウントについて」をタップします
「アカウントの閉鎖」をタップします
「お問い合わせ内容の詳細を記入してください」に記載されている内容をスクロールして最後まで目を通します
入力欄に「注意点に同意します」と記入します。その際、「アカウントを閉鎖する際の注意点」以下は消さずに残しておきます。最後に「Eメールを送信」ボタンをタップします
「Eメールが送信されました」と表示されたら手続き完了です
登録メールアドレスに、アカウントを閉じる処理が完了したことを知らせるメールが届きます

https://tuhan-jyoho.com/915.html
https://news.mynavi.jp/article/20190318-amazon/
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