システムアップデートの通知が来てますが、XPERIAなので再起動すると真っ暗な画面になり、真ん中にス

システムアップデートの通知が来てますが、XPERIAなので再起動すると真っ暗な画面になり、真ん中にスパナマークが現れて動かなくなります。
ネット検索するとXPERIAで再起動や電源を切ると、スパナマークが出て再起動出来ない等不具合があるという報告が何件も出てきます。

ですので、システムアップデートをしたくても再起動するとスパナマークが出てフリーズみたいになるので出来ないんじゃないかと思って困ってます。
機種は昨年購入したXPERIA８(Android10)です。

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/09/11 21:26

こういうのですよね？

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/questio …

設定中はスパナマークがでて完了まで操作できなくなりますので、
正常な動作になります。

しばらくすると(通常1分以内、システムアップデートは3〜10分程度)で終わりますので、
充電したまま放置してください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。では、システムアップデートは完了まで辿り着けるのですね。
じつはシステムアップデートとは無関係の事で先日、Googleがフリーズしたので再起動したらスパナマークが出ました。

でもシステムアップデートは出来るのでしたらやってみます

お礼日時：2020/09/11 21:31