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みなさん、ありがとうございます。GALAXYa7なのですが、リセットかけて全削除のあとにユーザー認証が出てきてそこで止まってます。
初期化の手順でやっていくとユーザ認証が求められるのですがやり方が違うのでしょうか?
度々すみません!アカウント情報等が残ってると表記されるのでしょうか?