アニメイトで間違えて2個注文してしまいました。 結構高めのものなので問い合わせしたのですが返信が来ま

アニメイトで間違えて2個注文してしまいました。
結構高めのものなので問い合わせしたのですが返信が来ません。
私はこれからどうしたらいいんですか

No.2 ベストアンサー 回答者： 月飴夢 回答日時： 2020/11/10 19:00

何店からの発送ですか？店舗連絡はできますよ

この回答へのお礼

ありがとうございます
通販です。この場合店舗などは見れませんか?それともそもそもが通販という括りで連絡はつきませんか?

お礼日時：2020/11/10 19:07

No.5 回答者： 月飴夢 回答日時： 2020/11/10 19:25

家電のがいいです

この回答へのお礼

ほんとにありがとうございます

お礼日時：2020/11/10 19:26

No.4 回答者： 月飴夢 回答日時： 2020/11/10 19:15

神奈川県のアニメイトから発送ですね

この回答へのお礼

ありがとうございます
ごめんなさいもうひとついいですか?
電話ってこのスマホからの方がいいですか?
出来れば家電からかけたいのですが、……

お礼日時：2020/11/10 19:22

No.3 回答者： 月飴夢 回答日時： 2020/11/10 19:09

メールに店舗載ってませんか？

この回答へのお礼

株式会社アニメイトと書いてあります
所在地には神奈川県の物流センターと書いてありました

お礼日時：2020/11/10 19:14

No.1 回答者： elee_f 回答日時： 2020/11/10 18:52

早急に電話すべきでは？

余談ですが以前楽天で高価な家電を間違えて発注したことがありますが、電話するとキャンセル不可の商品でもキャンセルできました。時間が立っていると無理な場合もありますが、良心的な店ですと電話すると対応できることもありました。

この回答へのお礼

ありがとうございます
電話をしようとしたのですが
コロナ対策の一環で電話の受付を今していないそうです。
今は返信を待つことしか出来なそうです

お礼日時：2020/11/10 18:56