アマゾンのカスタマセンターの連絡方法を教えてもらえませんか？

アマゾンのカスタマセンターの連絡方法を教えてもらえませんか？

No.4 回答者： dyna_1550 回答日時： 2021/02/04 12:34

先日、ログインするときに、SMS認証の画面が出たのにスマホにメッセージが届かず、電話しました。

SMS認証のトラブルの解決は、結構、大変ですよ。

AMAZON：　送ったので携帯会社の責任
携帯会社：　受け取ってない

板挟みで、うちは、「使ってたアカウントは捨て、別のアカウントを取得」という形になりました。

No.3 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/02/04 12:11

公式サイトでは下記の通りです。

カスタマーサービスでは特定のお問い合わせを除き、フリーダイアル、直通電話でのお問い合わせから amazon.co.jp/contact-us へお問い合わせ方法を変更しました。0120-999-373、011-330-3000、011-330-3003、022-745-6366は現在使用されておりません。

No.2 回答者： 教えようgoo 回答日時： 2021/02/04 11:43

スマホからですと、サイトの一番下にカスタマセンターというボタンがあって、ログイン（Amazon会員であること）しなければ利用出来ません。

自分はカスタマセンターを利用したことはないですが、チャットと通話、二択の連絡方法があります。

No.1 回答者： 中学1年生 回答日時： 2021/02/04 11:38

以下から電話での連絡が得られます

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contac …