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ケーキ屋で、注文のケーキを取りに来たお客さんにケーキ屋を「こちらで宜しいでしょうか?」と言って見せてから箱に入れるべきですか?見せないのはありえないですか?

A 回答 (6件)

有り得ないと言うか、ケーキ屋では当たり前のことですね。


間違いがないか、お客様に納得して頂く為にも、箱に入れたあと「こちらで宜しいでしょうか?」と言って、箱の中を見せ確認して頂きます。
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>見せないのはありえないですか?


あり得ないです。
接客は、「自分は納得」ではなく、「お客様の納得」というのが大切なので、自分は100%の自信があっても、お客様に安心していただくために、確認して頂きます。
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定番品で品名確認だけで済むのならば見せなくても大丈夫でしょうけど…ネームプレートとか特別なものが付属されていたら確認した方が無難で

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商品の確認は必要だと思います


註文のケーキでも
註文通りの品物を確認しないと
クレームの元です。
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確認して箱に収めるか、箱に入れてから確認するのがマナーです。

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この回答へのお礼

箱に入れてから確認というのは、もう1回箱から出すということですか?

お礼日時:2021/03/12 15:42

まあ、見せた方が確実ですよね。


万が一間違ってたらかなり面倒なことになりますので。
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