楽天mobileの楽天リンクで、電話を使用しているのですが、アイコンをタップすると 設定画面がでて、

楽天mobileの楽天リンクで、電話を使用しているのですが、アイコンをタップすると
設定画面がでて、同意する→同意する→電話番号が表示され、確認をタップしますと→自動的に6桁の認証番号が自動入力されます、ここで、確認をタップしますと、次に進まないのですが、分かる方、ご教示ください。

No.1 回答者： gldfish 回答日時： 2021/03/24 17:05

よくわからないのですが、次に進むボタンがアクティブにならないとか？　ならスマホやタブレットではたまにありますね。

自動入力された認証番号を一度タップするか、自分で打ち直せば、次に進むボタンがアクティブになりませんか？

それでも無理なら正規店の窓口(家電量販店内の委託窓口はダメ)にどうぞ。電話サポートは全然繋がらないので、その方が確実です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2021/03/24 19:50

No.2 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/03/24 18:09

それって逆に言うと、その認証コードいれて認証されない使えない訳で、出来ないなら、もう一度入り直す

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2021/03/24 19:50