インスタのストーリーで、最近削除済みを拓くとずっとこんな画面が出てきます。電源を消したりしてみても直

インスタのストーリーで、最近削除済みを拓くとずっとこんな画面が出てきます。電源を消したりしてみても直らないです。私だけですかね、。どうしたら直りますか？

質問者からの補足コメント

• ちなみにもう1つのアカウントでは見れるんです…

    補足日時：2021/05/07 18:46

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2021/05/07 18:33

追加

iOSの場合：インスタグラムをアンインストールし、後再インストールします。インスタグラムはiphoneやipad上ではなく、サーバー上にデータがあるサービスですから同じユーザー名とパスワードを使用することで再インストール後も使えます。

インスタグラムで（一般的）エラーが発生した場合、
1）スマホを再起動
2）Instagramのアンインストールと再インストール
iPhone：「ホーム」画面で、Instagramアプリアイコンを振動するまで押し続け、アプリの「x」をタップし削除。写真とプロフィールの情報はInstagramで保存します。App Storeに移動し、Instagramを再インストール後、ユーザーネームとパスワードでログイン。

Android：「設定」「アプリケーション」「アプリケーションを管理」「Instagram」タップし「アンインストール」をタップ。Google Playストアに移動し、Instagramを再インストール後、ユーザーネームとパスワードでログイン。
3）インターネット接続の確認
（1）（2）で駄目なら、InstagramをWi-Fi接続とモバイルデータ接続の両方で使い、Wi-Fiやモバイルデータの接続が弱いか確認。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2021/05/07 18:21

キャッシュデータによるエラーもあるようです。

Androidでの手順
「設定」「アプリ」「Instagram」「キャッシュを削除」