iPhone13について。
母がiPhone13を最近買ったのですが、
今困ってるので教えてほしいです。
(説明が下手ですが、すみません。)
まず、全てのアプリが押しても何も開けません。
そして、ホーム画面?(アプリが出てくる画面)のときに電源ボタン?を押しても、画面がオフ(暗く)なりません。
電話がかかってきても、なにも画面が変わりません。
電源を切ることはできそうですが、電源ボタンが機能しないので、再起動できるか不安です。
対処法は何かご存知ないでしょうか?
修理屋さんも、年末年始、そしてど田舎ということもあり厳しいです。
よろしくお願いします。
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
iPhone に電源ボタンはありません。
電源ボタンと思っているのは「サイドボタン」と言い、スリープさせたりとその時々の操作途上で役割が違います。サイドボタンで、電源を入れることはできますが、切ることはできません。
iPhoneのオン/オフを切り替える
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph …
iPhoneの強制再起動は FaceID 機なので、 正しいやり方は以下にありますので。
iPhoneを強制的に再起動する
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph …
サイドボタンというのですね。ありがとうございます。
お送りいただいたURLのものを試してみようと思います。
ありがとうございます!
No.3
- 回答日時:
最近購入したということでしたらサポートへ連絡してください。
配送修理になります。
0120-277-535
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