Aquos sense4 顔認証 指紋認証について

Aquos sense4 lite を購入しました。
初期設定で、顔認証 指紋認証を登録したのですが、

起動する時にいつも暗証番号の入力を求められ、
大変面倒なことになっています。
当方、あまり明るくないため、何か操作が間違っていのかもしれませんが、

起動するとき、アプリを開くときなど認証を求められる時に、
暗証番号の入力をすることなく、
常に指紋認証or顔認証で開けるようにするためには、
どのような操作が必要になりますでしょうか？

精通している方、どうか教えて下さい。
よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2021/05/13 20:08

パターンや番号を求められても、無視して、指紋認証のところに指をあてる。

あるいは、顔が認識出来るように携帯電話を持ち上げたりする。

ただ、再起動なりをしたら、生体認証は使えないで、パターンもしくは、暗証番号になる。
また、1日以上とかロックを解除せずにしばらく使っていない場合も同様に生体認証は不可でパターンもしくは、暗証番号のみでの解除が必要となる。

使って行き、特定のアプリの起動時に暗証番号を求めるのは、そのアプリの仕様。だから、アプリが生体認証に対応していない場合は不可ってなる。

この回答へのお礼

よく、分かりました。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/05/17 10:04

No.2 回答者： tenteko10 回答日時： 2021/05/13 15:06

私のはAquos sense２ですが、顔認証 指紋認証を登録していても、

前回の起動から時間が経っている場合や、違う場所で起動しようとした場合等には暗証番号を求められることがありますが、それとは違うのでしょうか？

毎回で顔認証 指紋認証が全く使えないと言うことならそもそも設定が有効になっていないのでは？

この回答へのお礼

よく、分かりました。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/05/17 10:04

No.1 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/05/13 12:36

普段で　顔認証　指紋認証で解除できてるのに出来ないなら、それは

どうしもうもないかと思います

ある時間　操作をしないと、暗証番号で
の解除になるはずです
他のスマホでもそうです

この回答へのお礼

よく、分かりました。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2021/05/17 10:04