いつまでも古い変更前のMicrosoftアカウントが出てくる

「設定」→「アカウント」→「ユーザー情報」のところで管理者のEmailアドレスを変更しました。（A)
ユーザー情報に表示される写真もEdgeで指定した写真に変更されています。

しかし、管理者を、再度、「ローカルアカウント」から「Microsoftアカウントの管理」に変更しようとすると、変更前のMicrosoftアカウントのメールアドレス（B)が表示されたボックスが出てきてPINコードの入力を求められます。

なぜ、いつまでも古い変更前のMicrosoftアカウントが出てくるのでしょうか？
これを変更する方法を教えてください。

よろしくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 設定　→　アカウントに表示される「ユーザー情報」のところのMicrosoftアカウントは、変更後のAに代わっており、写真も変更後のものです。
  
  ただし、PCを立ち上げた際にPINの入力画面は変更前のもので変わっていません。BのMicrosoftアカウントのものが出てきます。

    補足日時：2021/05/19 18:42

No.4 回答者： Runmaru123 回答日時： 2021/05/21 18:28

クリーンインストールを行ったと所、直りました。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2021/05/19 19:34

アカウントを削除：アカウントの削除ページにアクセスし、サインイン画面が表示、画面の指示に従い、ページに正しい Microsoft アカウントが表示されていることを確認し、「次へ」確認事項の一覧を読み、チェック ボックスをオンにし、「理由を選択してください」でアカウントを削除する理由を選択し、「アカウントの使用の停止」をクリック。

（使用停止後60日間の猶予期間が設けられています。それを過ぎると、Microsoft アカウントは完全に削除される）

猶予期間中は、アカウントは使用停止対象になっているが、まだ存在しているので、Microsoft アカウントを再開する場合は、猶予期間の 60 日以内にもう一度サインインすると、アカウントの停止が取り消され、停止時点の状態に戻る。

この回答へのお礼

お返事ありがとうございます。

使っていないBのアカウントで使っていたPINコードを入力しても反応しないので、アカウントとして機能していないように思います。

PCを立ち上げたときには、AのPINコードで入れます。

他のPCでBのアカウントを使っているので、最終手段にしたいと思います。丁寧に削除方法を教えていただき、ありがとうございました。

お礼日時：2021/05/19 22:35

No.2 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2021/05/19 19:22

設定 → アカウント → ユーザーの情報 → Microsoftアカウントの管理 をクリックするとブラウザーが起動して「Microsoftアカウント」が表示されますが、

上の方にある「あなたの情報」をクリックして口座情報の右の「アカウント情報の編集」をクリックして表示される画面(アカウント エイリアス)はメールアドレスが1つだけでしょうか？

ローカルアカウントに切り替えて、再度Microsoftアカウントに切り替えても同じでしょうか？

この回答へのお礼

お返事、ありがとうございます。

（１）「Microsoftアカウントの管理」の管理をクリックするとAのメールアドレスの「Microsoftアカウント」が開きます。選択できるメールアドレスはありません。　私が思うに、Aのメールアドレスしかないということだと思います。　

（２）ローカルアカウントに切り替えようとするとPINの入力を求められます。　そこには、[e-mail]と記載されており、そのアカウントで使っていたＰＩＮを入力しても先に進めません。

私が添付したものは、ＰＩＮで先に進めないので、「その他」を選択した時のものです。
スカイプのマークのものを選択してわすわーどの入力して先に進みます。そうすると、結果的にMicrosoftアカウントで管理できるように切り替わります。

お礼日時：2021/05/19 22:31

No.1 回答者： タマタマポチ 回答日時： 2021/05/19 19:07

Microsoft のサーバーを見に行っているのではないかと思います。

旧アカウントでMicrosoft にサインインして、アカウントの削除をしてはいかがでしょうか。
（旧アカウントを削除しても差し支えなければ･･･ですが）

この回答へのお礼

お返事、ありがとうございます。

実は、別のPCでそのアカウントを使っていて、削除はできない状況です。

お礼日時：2021/05/19 22:02