one drive アプリでのアップロード途中中止について教えてください

アンドロイドのスマホで画像保存にMicrosoftのone driveを使っています。
wifi接続の時に自動的にアップロードするように設定していますが、写真を撮ったのち短時間で元の画像を削除したためだと思いますが、one　driveへのアップロードが途中で止まったままになっているようです。
具体的には、one　driveアプリを開くと常に「アップロード中」として画像ではなく、中央に山マーク、右上にはオレンジ色の〇、左下に乾電池のような縦長の白い□マークの画像代わりのようなものが表示されていて、長押ししてもゴミ箱マークが出ず削除もできません。
この状態が数日以上続いています。
特に使用に支障はないのですが常にこれが出るので目障りです。
なので、この画像的なものを削除し、「アップデート中」の表示を消したいのです。
この事象の対処方法を教えてください。

No.1 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/08/06 14:28

同期のエラーは、アプリの初期化を行うとすぐに解決できます。

ホーム画面またはドロワーにある［OneDrive］アイコンを長押し→［アプリ情報］→［ストレージとキャッシュ］→［キャッシュを削除］→［ストレージを消去］でアプリの初期化ができます。［OneDrive］アイコンをタップし開いて、必要に応じてサインイン操作や初期設定を行ってください。なお、これらの手順でクラウドやローカルストレージのファイルが失われることはありません。

この回答へのお礼

教えていただいた通りに処理するとうまくいきました。
初期化するんですね！　そうすればone　driveのクラウド（？）に残っているデータを表示できるんですね。

再度アプリを開いた段階で「アップロードは中止されている」とか「追加のフォルダーがある」とかがいくつか出てきて、二重にダブらないかとかでこわごわ理解しきれないままに設定しましたが（これが初期設定？）、結果は上手くいったようです。ありがとうございました。

お礼日時：2021/08/06 19:37