ヤフージャパンからの毎月定額引き落としに困っています。その問い合わせへの窓口がありませんか？

毎月クレジット会社から自動引き落としされているヤフージャパンの請求理由が判明しません。使用アカウントプレミアム会員でないことは確認しました。会員のサービス停止手続きなどが巧妙に複雑に設計されており、堂々巡りで疲弊します。
　定期的引き落としサービスについての情報提供がありません。利用者自らがインタネット上で処理しなければならないが複雑怪奇で歯が立たず壁に突き当たっています。
消費者庁や裁判所への相談前に是非ご回答ご案内ご提案をお願いいたします。

No.5 ベストアンサー 回答者： naokita 回答日時： 2021/09/26 20:59

#3です。

お礼拝見済み。

なるほど、プレミアム会員の可能性大ですね！
そのIDが、いつ解約したのか不明ですが、
おそらく、
そのIDではなく、別のIDでプレミアム会員を登録してると思います・・・
それなら、わからないはずですね。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2021/09/26 19:53

ヤフーウォレットの明細をみるとかしかありませんよ。

PayPay支払いをみるしかない。

No.3 回答者： naokita 回答日時： 2021/09/26 19:45

そこは登録情報だから何もわからないですよ。

そこじゃなく、請求明細を見たり、その金額で判断した方が良いでしょう。

Yahooではなく、
PayPay払いで、他社の請求かもしれませんからね。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
毎月末508円がクレジット明細に。ヤフージャパンのIDでの請求は0円です。ヤフージャパンのプレミアム会費の金額と思われますが、ヤフージャパンでログインできるIDでの請求は0円ですね。

お礼日時：2021/09/26 20:23

No.2 回答者： ほい3 回答日時： 2021/09/26 13:26

プレミアム会費と読めるが、辞めても翌月位まで支払うのでは？

僕は6カ月無料で入会も先月退会出来ましたし、paypayモールの
プレミアム優遇もなくなりましたが、ずっと0円請求でしたので
1回くらいは支払ってもよいと思っています。

質問するからには毎月いくらの請求が何名目で何件とか具体的に
書きましょう。
画像は小さすぎです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
プレミアム会費のようですが、使用するIDでの請求明細ではヤフージャパンではゼロなんです。
　クレジットカード会社の明細にはヤフージャパン記載されず、この類の問い合わせは多いとのことです。

お礼日時：2021/09/26 20:25

No.1 回答者： オワコン地銀 回答日時： 2021/09/26 13:17

画面が小さすぎて、、