「楽天カード」の名義について（e-navi)変更について、教えてください

本人カード:息子
家族 :父（私）（今回解除しました）
現在、私の楽天市場のID,パスワードでe-naviの会員情報を紐づけして、毎月使用状況を確認しています。（但しこのe-naviの名義は息子、息子の口座から支払い）になっています。しかし私の楽天市場のＩＤ，パスワードを変更すれば自動的にe-naviのＩＤ，パスワードが変更されます・・

今回、私はカード会員を解除しましたが、「楽天市場」の会員は残します・・楽天カード会員は息子だけ。息子のＩＤ，パスワードでe-naviに変更するにはどうしたらいいでしょうか。

現在：私の楽天市場のＩＤ，パスワードでe-navi を　今後：息子のＩＤ，パスワードでe-naviにしたいです。

No.3 回答者： Wabu_478 回答日時： 2021/10/06 07:35

特に何もしないでも、本人会員である息子のID、パスワードでe-naviにログインできるはずですが、出来ないと言うことでしょうか？

通常は以下のようになっているはずです。
本人会員の楽天IDでログインしたときは、本人カードと家族カードの明細を見ることが出来る。
家族会員の楽天IDでログインしたときには、家族カードの明細だけ見ることが出来る。

No.2 回答者： ひなげしのはな 回答日時： 2021/10/06 07:26

変更すりには、

楽天に連絡しましょうッ！

出来無い理由を探すより、
やる努力ですッ！

No.1 回答者： わたしもビギナーですが 回答日時： 2021/10/06 07:23

質問する相手が違うと思います。