過去に同様の質問をしたのですが、追加で聞きたいことがあり再度質問させていただきます。 auでiPho

過去に同様の質問をしたのですが、追加で聞きたいことがあり再度質問させていただきます。

auでiPhone13 Proを買いました。
以前の携帯はアップグレードプログラムで4年払い（2年後に機種変＋前スマホを返送で残支払い金を免除）という契約です。

返送する箱に8日以内に返送をお願いしますとありましたが、本に受け取りが出来なかったため後日受け取りに行きました。その場合、受け取った日から8日ですか？それとも最初に家に送られた日（不在）から8日ですか？
受け取ってから8日とあるので取りに行った日から8日で合っていますか…？

No.1 ベストアンサー 回答者： iprjctkrr 回答日時： 2021/10/23 08:16

機種変更の翌月25日までに回収キットを送れば大丈夫です。

回収キット到着から8日以内にご返送ください、とありますので受け取ってからですね。
不在で受け取れない期間が発生することはau側も当然想定しているはず。
https://www.au.com/mobile/upgrade-program/yusou/

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2021/10/26 18:04