過去に同様の質問をしたのですが、追加で聞きたいことがあり再度質問させていただきます。
auでiPhone13 Proを買いました。
以前の携帯はアップグレードプログラムで4年払い(2年後に機種変+前スマホを返送で残支払い金を免除)という契約です。
返送する箱に8日以内に返送をお願いしますとありましたが、本に受け取りが出来なかったため後日受け取りに行きました。その場合、受け取った日から8日ですか?それとも最初に家に送られた日(不在)から8日ですか?
受け取ってから8日とあるので取りに行った日から8日で合っていますか…?
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
機種変更の翌月25日までに回収キットを送れば大丈夫です。
回収キット到着から8日以内にご返送ください、とありますので受け取ってからですね。
不在で受け取れない期間が発生することはau側も当然想定しているはず。
https://www.au.com/mobile/upgrade-program/yusou/
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