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OFFICE 2019 HOME & BUSINESS (2ライセンス）のアンインストール

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  • 質問者：nish
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

OFFICE 2019 HOME & BUSINESS (2 ライセンス）をMICROSOFTで購入し、2台のPCにインストールして使っていましたが、内1台のPCが故障して起動出来なくなりました。この分のOFFICE 2019
HOME & BUSINESS をキャンセル (アンインストール）して、WEBから別のPCにインストールして使いたいのですが、今のままでライセンスオーバに成ってしまい、故障して起動出来ないPCから物理的にはアンインストール出来ないので、何か手段が有ればご教授願います。

質問者からの補足コメント

  • うれしい

    御回答ありがとうございます。電話認証するとは、どの様にすれば良いのでしょうか。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2022/01/03 17:29
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この質問への回答は締め切られました。

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A 回答 (3件)

No.3ベストアンサー

  • 回答者： bx2
  • 回答日時：

電話認証は、ライセンス認証ができないときに画面が表示されます。

その画面の指示に従い電話して、電話で指示されたコードを画面から入力すればライセンス認証は完了します。

そのときが来れば、わかります。
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この回答へのお礼

お手数をおかけ致し、ありがとうございました。

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お礼日時：2022/01/04 18:57

No.2

  • 回答者： bx2
  • 回答日時：

心配無用です。

上限を超えたら電話認証するだけです。
この回答への補足あり
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No.1

  • 回答者： zab_28258
  • 回答日時：

故障したパソコンを修理する以外無いでしょう


MS社ではこのパソコン特有のIDにライセンスを繋げているためですから、その故障したパソコンのディスクを交換してインストールしなおせばＯＫになるでしょう
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

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お礼日時：2022/01/03 17:31

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