助けてください…Amazonでコンビニ受け取り先を間違えて手入力してしまった状態で商品を購入してしま

助けてください…Amazonでコンビニ受け取り先を間違えて手入力してしまった状態で商品を購入してしまいました。商品は発送されて、再配送されての繰り返しの状態です。返品リクエストをしても出来ないとのことでした。どうすればいいですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/01/11 22:47

発送準備にかかると返品リクエストはできません。

発送準備にかかる前にキャンセルリクエストは可。

よって、発送準備にかかったあととか、発送されたものについては、アマゾンジャパン合同会社に相談してください。

あなたが受取先に指定したコンビニに受取にいくか、受け取らないで放置して、キャンセルをされるのを待つかになりますね。
なお、受け取らないで放置した場合って、アマゾンジャパン合同会社に損失が被ることになるので、何回か行うとペナルティーとして、購入不可なりの処分を受ける場合があります。

No.1 回答者： katayudetamago 回答日時： 2022/01/11 21:00

アマゾンのカスタマーサポートに連絡して、

どうしたらいいか聞いてみましょう。
チャットでも電話でもすぐつながりますよ。