【Amazonで注文したものを返品したい】 Amazonで頼んだボイスレコーダーが不具合で録音されな

【Amazonで注文したものを返品したい】
Amazonで頼んだボイスレコーダーが不具合で録音されないので返品したいのですが…ちょっと分からない事があるので質問しました。
返品した事ないのと、YouTubeで調べて見たのですが、動画では色々な方法で返品・返送方法が選べてラベルは必要ないと出ていたのに、こちらの商品は任意の方法で返送するしかなかったです。
※送られてきた箱と住所・バーコード付きの袋はもう捨ててしまいました。

❶
梱包してくれと書かれていますが、紙巻いて段ボールとかに入れてと言う事ですよね…？
紙ってコピー用紙とかじゃダメですよね？
あとボイスレコーダーは小さいので、小さい段ボールはどこかでもらえたりしますか？大きいのでもいいのでしょうか？
❷
ラベルを印刷…とはコンビニでもできますか？
❸
返送に料金はかかりませんよね？（読みながら進んで行ってそんな言葉なかったと思うのですが…）

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2024/01/05 00:48

＞梱包してくれと書かれていますが、紙巻いて段ボールとかに入れてと言う事ですよね…？

Yes

＞紙ってコピー用紙とかじゃダメですよね？

コピー用紙でも、新聞紙でも何でもよい
コピー用紙は、単純に用紙が高いだけ・・・
ただし、できれば、新聞紙にまいたり丸めたものを入れる場合は、袋に入れてからにしている方がよい（インクが商品につく恐れがあるので）
紙に巻くのではなく、どちらかと言えば、紙を丸めたものとかで、クッション材にするので・・・・
段ボールなりを折ったりして上下左右につめてクッション材にもなる（紙を丸めたものよりもクッション材としてはよい）

＞あとボイスレコーダーは小さいので、小さい段ボールはどこかでもらえたりしますか？

店に聞いて下さい。
ただ、最近って、フリマとかで荷物の発送用で使う人が大量にとか黙ってもってかえるって輩もいるためか、何か商品を購入した人に限るとかにしていることがある。
あとは、郵便局とかヤマト運輸って発送用の段ボールって販売している・・・

＞大きいのでもいいのでしょうか？

商品の二回り以上大きいものが望ましい。
しっかりと内部で商品があばれないように梱包すればよい
まぁ、Amazon.co.jpみたいな雑梱包でも問題ないけどもねｗ
あの雑梱包でHDDとかの精密機器も送りつけてくるからｗ

＞ラベルを印刷…とはコンビニでもできますか？

できるが、ラベルなしでの返品方法もある
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
返品受付IDを宛名伝票に記載するとかでよいですから・・・

＞返送に料金はかかりませんよね？

初期不良ならかからない

この回答へのお礼

なるほど、ありがとうございます。

お礼日時：2024/01/05 05:00

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2024/01/04 08:05

①

紙ではまずいでしょう、返送中に破損し、その状態でAmazonに届いたら初期不良を証明できません、壊れないように梱包する必要があります
段ボールは大きいのでも良いけど送料が高くなる可能性があるので、丁度いいサイズがいいでしょう
段ボールは100均なんかにも売っているけど、近所のスーパーから貰ってくるとかでも良いのでは？

②
できます
あと返品受付IDが分かれば、それを同封するだけでいいので、必ずしもプリントする必要はなかったりします
参考
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …
https://xn--28jua26a4dtc518z.com/amazon-henpin/

③
不良品または破損品の場合は着払いで大丈夫です

なお「初期不良の商品については、メーカーまでお問い合わせください」との文言がありますので、ご注意ください
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

また上記には「Amazonマーケットプレイスの出品者が販売し、Amazon.co.jpが発送していない商品の返品については、Amazonマーケットプレイス商品の返品・返金を参照してください。」とあります
この条件に合致しているかもご確認ください、マーケットプレイスの場合は別の手順が必要になります

この回答へのお礼

なるほど、ありがとうございました。

お礼日時：2024/01/04 18:54

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/01/04 05:54

①はい、紙は新聞紙や緩衝材とかで良いですよ。

要するに配達途中の衝撃で壊れなければ大丈夫です。
ダンボールはホームセンターとかスーパーで貰える場所があります。コンビニや郵便局で購入も可能です。

②はい、自宅のプリンターかコンビニのコピー機(有料)で出来ます。
ただ、ヤマト運輸でしたら印刷不要ですので集荷にするのが楽です。

コンビニや郵便局に持っていく場合は、
ファミリーマートの場合ヤマトと連携しているので印刷不要です。
それ以外はコンビニで印刷してください。

③はい、自己都合(間違えたとかサイズが合わなかったなど)なら送料かかりますが、不良品の場合は着払いで大丈夫です。
ただし、郵便局、ヤマト、佐川以外は着払い不可ですので注意してください。

参考になれば

この回答へのお礼

わかりやすく書いてくださりありがとうございました。

お礼日時：2024/01/04 06:04