amazon返品方法

amazonで購入した品が不良品だったので返品手続きをしました。
商品を返送してくださいとの事なのですが
サイトに貼られている住所やバーコードをプリンターで印刷しようとしたのですが
印字がとても薄く、バーコードも送り先住所もまったくわからないほど白くて
プリンターを使用する事が出来ません。
この場合はどうすれば良いのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• プリンターの設定でどうこう出来るのならとうにやってます。
  それが出来ないのでプリンターどうこうの問題ではないです。

    補足日時：2022/12/21 21:19

• プリンターを使わない発送方法はこちらで確認済です。
  アマゾンサイトでプリンターを使わない方法は、送られてきた商品の箱に貼られているシールが必要らしいので、その箱がある前提での手続きのように思えます。
  では、箱がなくシールも用意できない場合はどうするのか？
  ここが一番聞きたい部分です。

    補足日時：2022/12/21 22:30

• ブラザープリンターのサポートの方に印字濃ゆくできないか尋ねてみたら
  設定方法を教えてもらえたので、それで無事印刷する事ができました。
  今回はBAなしで締めきります。

    補足日時：2022/12/22 20:26

No.5 回答者： jhajtwa 回答日時： 2022/12/22 08:50

そもそも箱に貼ってあるシールなんて必要は無い、

そのシールに貼ってある番号が知りたいだけなんだよ
だからプリンターを使わない返送を見ればその番号が書いてあって　この番号を書いて商品と一緒に同梱してくださいとも書いてある
ちゃんと書いてあるし、ちょっと考えたらシールが物理的に必要だなんて違うなって分かるだろタコ

この回答へのお礼

余計な一言なければBAだったのにそんな回答するからグレードG止まりなんだよ。
タコ
とお返ししてみるｗ

お礼日時：2022/12/22 20:04

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2022/12/21 22:32

プリンターを使わない方法での返品も可能ですので、そちらで返品を行って下さい。

また、郵便局での出荷する場合も、プリンターを使わない方法でできますからね。


先週に、私が返品交換の手続きをしたときには、私のプリンターは問題なく印刷できましたけどもね。
ですから、プリンター側の問題かと。
まさか、非純正インクとか使っていませんよね？それなら、純正インクを使わないと色が出ないこともありますから。純正インクでも、一応は、未開封でも有効期限がある・・・　開封後は、半年程度だったかな・・・
まぁ、純正インクってその期間が過ぎても問題なく印刷できるんですけどもね。
非純正インクになると、そのようにはいかないから。

この回答へのお礼

はい、わかりました。

お礼日時：2022/12/21 22:43

No.3 回答者： jhajtwa 回答日時： 2022/12/21 21:19

プリンターを使わないで返品する場合ってとこに書いてある通りにする

バーコードの上の返送番号を紙に書いて同封して返送するだけ

No.2 回答者： hgfy76 回答日時： 2022/12/21 21:19

https://appli-world.jp/posts/7283

⇒これ、参考にしてください（プリンターが無い場合の方法乗ってます）

No.1 回答者： toshipee 回答日時： 2022/12/21 21:14

インクを変えればいいのでは

この回答へのお礼

変えたばかりで新品です。

お礼日時：2022/12/21 21:18