マイクロソフト製品のライセンス販売で困ってます

小さいシステム屋です
機器メーカーから依頼で顧客に自社開発のソフトを納品・他社ソフトの設置作業を
行っています。
端末を２台追加する仕事を受けたのですが　マイクロソフトの代理店がライセンスを
販売してくれないのです。
この場合、顧客にライセンスが無い状態で設置しますので　マイクロソフトから購入
してくださいのアナウンスだけ　作業終了でいいのかな？
当社も小さいソフト開発会社ですが　マイクロソフトに対してサブスクリプションで
年間使用料を払ています。
顧客に対しても　必要なライセンスを説明して購入して頂いててますが　今回
マイクロソフトのライセンス販売の条件が変わったと連絡があり　放置されています。
もうマイクロソフト製品のライセンスついて顧客が購入すべきで　システム屋は何も
出来ないので　顧客責任でライセンス手配をお願いするしかないのですかね！
顧客がライセンス違反を起こしても　システム屋は無視していなさいとの見解でしょうか
愚痴になりましたが　著作権とかで顧客が訴えられたら
　　　　　　　　　　当社の信用にも影響があるので・・

No.1 回答者： yokohamahope 回答日時： 2022/07/04 09:50

＞この場合、顧客にライセンスが無い状態で設置しますので　マイクロソフトから購入してくださいのアナウンスだけ　作業終了でいいのかな？

→そうじゃないでしょ。顧客との契約に従わなければいけませんが、従来通りの契約では履行できなくなったのならば、契約条項を変更して下さい。
＞顧客がライセンス違反を起こしても　システム屋は無視していなさいとの見解でしょうか
→そうじゃないでしょ。顧客のとるべきことを明示してやるべきです。それが正しいビジネスの進め方ですよ。

この回答へのお礼

>>顧客に対しても　必要なライセンスを説明して購入して
　　頂いててます
マイクロソフトのライセンス販売の条件が変わり マイクロ
ソフト代理店からの顧客へ直接販売になり　システム屋が
設置・インストール作業の一貫で　マイクロソフト製品の
ライセンス手続きが出来ないのです
世界企業に問い合わせしても
　　　　　　　　「ルールが変わった！」の一言でした

お礼日時：2022/07/07 10:39