外資は業務引き継ぎをしない？

外国で、世界の誰でも知っているような企業で働いたことのある人や、内情をご存じの方に質問です。

新しく雇った人への業務の引き継ぎはありましたか？

私はそんな大きな企業のいくつかの末端で働いていたのですが(英語ができませんが珍しい資格がありました)、リスト化されたかなり細かい引き継ぎがありました。お手洗いの場所や災害時の対応方法までありました。
ドライな部分はあるものの、どこも「One Team」で企業の成果に取り組んでいました。

そして今は日本国内で外国向けの製品を製造販売している、知名度高めな企業に勤め出したのですが、引き継ぎはほぼ無く、前任者の仕事の分析から始めています。本来の外資はこんなものなのかなと思っていますが、職務の喫緊の課題や締め切りなども自ら発掘する必要があるのではちょっと大変です。

ちなみにですが、今の会社の上司は「外資(外国地の会社)は挨拶はしない」とのことで、おはようございます・おつかれさまですの類の言葉を使うと怒ります。
外国ではそのような挨拶は確かに少ない地域もあり、そのかわり「昨日遅かったねー！」などが始業時の挨拶がわりだったりします。
なので、この上司はちょっと外資を勘違いしすぎているのではと思い、もしかしたら引き継ぎ無しの件もやりすぎな部分があるのかなと思い、質問いたしました。

No.2 回答者： trajaa 回答日時： 2022/07/13 08:56

日本企業の悪弊として業務の属人化が以前より指摘されています

業務のノウハウなどが共有やドキュメント化されてなくて
『○○に関しては佐藤さん』『××に関しては田中さん』という感じ
ある意味職人的とも言える

門外不出の伝統技法などならそれでも良いのだろうけど
普通の事務職でそれは・・・・

なので、実際に業務をこなしながら引き続きしますって事にもなりがち
それが一概に悪いって訳でもないと思うが、ノウハウの伝承としては・・・

そういうのは、日本人独特の考え方かも知れないから
引き続きって無いのかもね

欧州系企業の日本工場で少し作業した経験では、ちゃんと日本的な業務引き続きが行われていましたので
外資系が皆同じという感じでも無さそうです

No.1 回答者： lv4u 回答日時： 2022/07/13 08:48

米国TVドラマを見ていても分かりますが、質問に書かれたように、外資には、「業務引き継ぎ」ってのは無いようです。

視聴した海外ドラマでは、上司から「お前はクビだ！」と言われて、すぐにダンボール箱１つに荷物を詰めて会社を出て行くシーンが何度かありましたからね。
だから、当然だけど、「業務引き継ぎ」なんてありません。

もちろん、クビになったのではなく、普通に退職するときも、そんなシーンはありませんね。


海外だと、雇用は「JOB制」であり、自分のすべき業務範囲、仕事の手順、責任範囲が明確だし、仕事の状況も報告書で知らせているので、次の人に「口頭での業務引継ぎ」は不要なんでしょう。

というよりも、そういう「業務引継ぎ」は、社員がルール違反をしている時の隠蔽工作に利用されると考えているのだと思いますよ。
「○○は、チェックすることになっているけど、まあ、やんなくてもいいんだよ」なんて業務引継ぎしていたら、自分がやった不正行為を隠すことに使えそうですからね。