office365のWordの印刷範囲が勝手に狭くなっています。

Windows１０でoffice365にてワードを使っています。
角2封筒の宛名を角2封筒のサイズにして作っています。
原稿サイズも角2封筒のサイズにして作りました。
作った時はWindows7の前のoffice2003でした。

以前はWindows１０でoffice2016にて問題なく印刷できていたのですが、office365にしてから、印刷の範囲が勝手に狭く（例えて言うならB5位）なってしまいました。
角2封筒の宛名が住所及び郵便番号等が印刷されずに困っています。

印刷プレビューは角2封筒のサイズ全体が印刷されると出ていますが、実際に印刷される範囲は狭くなっています。
対処法を教えて下さい。

No.4 回答者： bari_saku 回答日時： 2022/07/21 12:10

コメントありがとうございます。

ということは365だけの問題ではない可能性がありますね。
こちらの記述は参考になりますでしょうか。
https://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2018-05-01-1

Officeは2007で大きく仕様が変わっているので、2016以降の問題ではなく、もっと前からの問題の可能性もありますが…ご参考までに。

なお、もし拡張子3桁のファイルが残っているなら、そちらでもお試し下さい。

No.3 回答者： bari_saku 回答日時： 2022/07/20 06:55

別バージョンのOfficeがあるなら、そちらで開いてみる。

拡張子4桁に変換したのは365ででしょうか？
違うなら、別バージョンで4桁に変換してみるなど。

この回答へのお礼

回答をありがとうございました。
Office2016のPCがありましたので、開いてみましたがダメでした。
拡張子4桁に変換したのはOffice2016でした。

お礼日時：2022/07/21 06:47

No.2 回答者： bari_saku 回答日時： 2022/07/18 17:06

もしファイルの拡張子が古いままなら、新しくしてみる。

この回答へのお礼

回答をありがとうございました。
拡張子は「.docx」なので最新だと思います。

お礼日時：2022/07/18 17:20

No.1 回答者： bari_saku 回答日時： 2022/07/18 16:35

パソコンを新しくしていませんか？

新しくしているなら、新しいパソコンにプリンタドライバが入っていないのでは。

この回答へのお礼

回答をありがとうございました。
新しいパソコンにプリンタドライバは入れています。
角2封筒の宛名だけが範囲が狭くなっている状態です。

お礼日時：2022/07/18 17:02