OCNモバイルの乗り換えキャンペーンに応募しましたが、メール通知設定をしていなかったために、キャッシ

OCNモバイルの乗り換えキャンペーンに応募しましたが、メール通知設定をしていなかったために、キャッシュバックを受け取ることができませんでした！OCNに電話したらキャッシュバックのメール送ってもらえるでしょうか？もし、キャッシュバックしてもらえなかったら、乗り換えを検討してます。7月頃に契約したのですが、解約金とかNMPにかかる費用払わなくてはいけないでしょうか？

質問者からの補足コメント

• 後日メールがOCNから送られてきて、口座情報を入力して送り返すとその口座に振り込まれると書いてありました。失敗したのはスマホ本体のメール通知設定をＯｎにしていなかったこと。

    補足日時：2022/10/17 13:06

No.2 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/10/17 13:40

ありました。

これですね？
https://service.ocn.ne.jp/mobile/campaign/2209-5 …

これでしたら、「メール通知設定」はオフでもメールボックス宛てにメールが届いているはずです。メールボックスを確認してみてください。

この回答へのお礼

契約内容、見直すとそうですね。私が通知設定ONにしなかったのが悪かったみたいですね。でも、悔しい。私とお母さんの分、9000円ほどキャッシュバックされなかったのですから。この結果を受けて、Linemoに乗り換えを検討したいと思います。現在、8か月無料だということなので取り返せそうですし、ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2022/10/17 15:53

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/10/17 11:58

「OCNモバイルの乗り換えキャンペーン」というのが無いですね。

https://service.ocn.ne.jp/mobile/campaign/

あったとして、キャッシュバックをメールで受け取ることはできません。現金をメールに添付することができないからです。普通は、時期が来たら利用代金で相殺されるか、あるいはｄポイントで付与されます。メールを受けるか受けないかはあなたの勝手ですが、もう一度、キャンペーンのシステムを確認された方がいいかと思います。

なお、OCNモバイルONEに解約金や違約金はありません。MNP転出手数料もありません。