マウンテンバイクの通販で完成品として送ってくると思いきやバラしてる状態で届きました。 消費者センター

マウンテンバイクの通販で完成品として送ってくると思いきやバラしてる状態で届きました。
消費者センターでも組み立てる場合はそれを明記すると書いてあります
こちらが購入したのはバラして発送とは一文も書いてありません
こちらは組み立てる知識もないので自転車屋に持って行くにも遠いので車もなく無理です
どうすればいいですか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/11/19 18:16

購入元に着払いで送り返して再び組み立ててから送ってもらう。

あるいは、購入した店から、出張で組立に来てもらう。

消費者センターが間に入らないと話がまとまりそうにもないから、消費者センターに相談するのが無難でしょうね。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2022/11/19 17:37

自転車屋さんに電話して、組み立て出張を依頼するしかありません。

当然、出張費、作業時間に応じた費用、組み立て技術料、等々、
の支払いが必要です。

これにかかった費用については、
販売条件に記載がないことを理由に、
消費者センターを通じて、販売元に請求するしかないでしょう。