「教えて!ピックアップ」リリース!

何故か昨日からnanacoログイン出来なくなりました。問い合わせセンターにもつながりません!原因が分かる方いらっしゃいますか?

A 回答 (2件)

サイトを見ると


https://www.nanaco-net.jp/index.html?_gl=1*1fg08 …

>【11/21にリリースした二要素認証に関するお詫び】
現在、二要素認証の音声通話による認証コード通知が繋がりにくい状況となっております。
携帯電話をお持ちのお客様は携帯電話番号を入力いただき「SMSを利用してコード認証する」を選択いただくようお願いいたします。
音声通話でお受け取りを希望される方は翌日以降に再度お試しください。
ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

とあるので、新システム導入による不具合が出ているんじゃないかなぁ
という気がします
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この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2022/11/22 08:42

二要素認証を利用しなくてもダメでした。

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この回答へのお礼

?...

お礼日時:2022/11/22 09:17

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