No.7
- 回答日時:
10分やそこらで終わるかどうかはお客様のニーズにしっかり応えたい責任のある美容師なら勝手に決めつけられないからこそ断ったのでは無いかなぁと思います。
一人一人のお客様を大切にするべきだからこそ、例えば10分だけ空いてるのでそこで良ければ...という形でカットしたとして、質問者さんの希望に沿ってカットをしていたら次のお客様までの準備が間に合わず次のお客様を大切にできないかもしれない
もしくは、次のお客様に間に合わせるために質問者様の希望通りにうまくカットできなかった場合にあなたを大切にできないかもしれない。
どちらもお金と時間を頂いて施術をするプロとしては責任のない行為になってしまうと思います。
だからこそ絶対に動かすことのできない「予約を元々とっている」お客様を優先したのでは無いでしょうか
もし定期的にメンテナンスしている美容院で、次回の予約を....という際にこのような断られ方をしたのであれば、その美容師の「顧客管理能力」をもう少しあげる必要もあるかとは思いますが
まあ、取れなかったとしても「もしキャンセルが出てしまったらすぐにご連絡させていただくので、ご希望のお日にちとお時間伺ってもよろしいか」と言った文言があると少し感じ方も違うかもしれませんね
この回答へのお礼
お礼日時:2022/12/16 17:32
はい
その様にお返事頂ければ納得です
お店側の言いぶんもおありかとおもいますが
お客に不快な思いをさせてしまうのは
如何なものかと思います
回答ありがとうございます。
No.5
- 回答日時:
あなただけ特別扱いはできないんでしょうね。
1人くらいが2人になり3人になるとキリがないです。
諦めましょう。
この回答へのお礼
お礼日時:2022/12/16 12:22
これが,パーマやカットならわかりますよ
前髪をきるだけですから
10分もあれはできるでしょうに
無下に断るのはどうかなと思います
回答ありがとうございます。
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