ネットでクレジットで買い物をしたのですが、注文数など間違えて居ないのに、メールが2通同じ内容で、注文

ネットでクレジットで買い物をしたのですが、注文数など間違えて居ないのに、メールが2通同じ内容で、注文番号が違うものがとどき、クレジットの残高を見たら、しっかり2個分の料金が引かれていたのですが、こういう場合お問い合わせでメールを送ったとして、解決にはなるのでしょうか？

ほとんどの場合購入したことになって何も処理されず無駄にお金を取られたことになるのでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： largesnowman 回答日時： 2023/01/12 05:52

つまり買って物を請求されているということですね。

お店に問い合わせして、買ってない分をキャンセル処理してもらいましょう。
解決すると思いますよ。
買ってない物なんですから。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2023/01/12 21:20

メールで送って解決することが多い。

あとは、電話ですね。

それでも改善しないなら、消費者センターに相談することになる。

No.3 回答者： ぴぃたろ 回答日時： 2023/01/12 09:51

怖い！ネットでよく買いますがそんな経験ないです。

メールで早く連絡しましょう。

No.2 回答者： dakkayomuz 回答日時： 2023/01/12 08:19

どこ？

この回答へのお礼

Pairlというお店です。

お礼日時：2023/01/12 14:21