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至急頼みます。先日楽天市場でnp後払い決済での注文をしました。 請求書は持っているのですが電子バーコ

締切済

  • 質問者：aki_0575
  • 質問日時：
  • 回答数：1件

至急頼みます。先日楽天市場でnp後払い決済での注文をしました。
請求書は持っているのですが電子バーコードのメールを完全に削除してしまいました。ですがスクショは残っています。問い合わせても「お客様がご入力されたメールアドレスではお取引を確認することができませんでした。」と出てきます。支払い期限は明後日までです。どうすれば良いでしょうか

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A 回答 (1件)

No.1

  • 回答者： taglet
  • 回答日時：

以下の方法をお試しください。



楽天市場の電子バーコードのメールを再送してほしいです
メールが見当たらない/届いていない場合
お問い合わせフォームの「そのほか」から、再発行したい旨をご連絡ください。

https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/articles/19157 …
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