Zoom 音が出ない

時々、Zoomの音がPCから出ないことがあります。

ヘッドセットは使用していません。

Zoomならびに本体PCのサウンド関連の設定に、とくに不審な点はありません。
有線LAN接続なので、ネット環境が原因とは考えにくいです。

Zoomをいったん終了し、再度立ち上げても解消しませんが、PCを再起動すると解消します。

発生頻度は2か月に1回程度と、偶然で片づけるには少々多めです。

今のところPCを再起動することで対応していますが、ミーティングのホストになることも多く、できればZoomを立ち上げたままで、それが無理ならせめてPCの再起動をすることなく不具合を解消したいです。

対応のお心当たりがある方、よろしくお願い致します。

No.1 回答者： davidfox 回答日時： 2023/02/11 13:48

原因は判りませんが、予め下記等で確認しておくと少しは安心かも？です。

マイクテスト
https://ja.mictests.com/

この回答へのお礼

ありがとうございます。
はい、そのマイクテストの段階でうまくいかないことがありまして。
毎回私がマイクテストできればいいのですが、テストをしないない人もいまして、ミーティングを始めてしまった後に不具合が発覚、そして私が呼ばれるというケースが今後懸念されるのです。

お礼日時：2023/02/11 19:57