三井住友銀行VISAアプリが 再登録もログインもならなくて困ってます。 オペレーターの電話番号を探し

三井住友銀行VISAアプリが
再登録もログインもならなくて困ってます。
オペレーターの電話番号を探しても見つからないんですが
どうやったらオペレーターと話せますか？？

No.3 回答者： hiro2017 回答日時： 2023/03/06 17:05

Vpassだと思いますがメイン画面でログイン出来ない方とか”お困り

ですか”とか最悪”変更お手付き”でVpassの解除をして新規登録するか
でしょう。
お困りですかでチャットで聞いて見て下さい。（画面右中央にあります。

No.2 回答者： zircon3 回答日時： 2023/03/06 17:05

No.1です。

Vpassアプリをお使いなのですよね？

https://www.smbc-card.com/mem/vps/vapp/index.jsp

その場合、「新規登録」から入ってのVpassアカウントの登録はお済ですか？
ログインはそのIDとパスワードで行います。
登録したVpassアカウントのIDとパスワードを入力しいるのに「IDが違う」、「パスワードが違う」といったログインエラーになるのでしたら大文字・小文字を間違えていないかご確認ください。

No.1 回答者： zircon3 回答日時： 2023/03/06 16:16

具体的にどのよなエラーが起きているのかわかりませんが、三井住友カードの連絡先はクレジットカードの裏面にあったように思います。

同社のホームページに記載されている入会案内のフリーダイヤルに電話して状況を簡単に話して問い合わせ先の電話番号を聞く・・・という方法もあるように思います。

参考まで。

この回答へのお礼

回答して頂きありがとうございます！
料金確認の為にログインしようと思いアプリを開いたら何故かログインからず
ログイン出来ない方はと書いてあったので
再登録しようとしたところそれもダメで
料金確認ができないという状態です。
説明が下手ですみません。。
カードがナンバーレスなので番号は書かれてないです。

お礼日時：2023/03/06 16:55