楽天にログインしようとして なぜかメモしていたパスワードが合わないので、パスワードを再設定しようとし

楽天にログインしようとして
なぜかメモしていたパスワードが合わないので、パスワードを再設定しようとしているのですが、なぜか確認入力と新しいパスワードが一致しないのでって再設定ができません。
こんなことありますか？

No.2 ベストアンサー 回答者： ssawatake 回答日時： 2023/04/24 16:15

一度、ブラウザのキャッシュを削除して下さい。

それでも駄目なら、Javascriptが有効になって無いかも知れません。

有効にするやり方は、使ってるブラウザ、例えばChromeなら「Chrome　Javascriptを有効にする」で検索して下さい。

また、楽天の場合、何回かトライすると「不正使用しようとしてる」と見做されて駄目な場合があります。

楽天に問い合わせした方が早いです。
チャット形式で問い合わせ出来ます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。あれから20分後！何回もキャッシュをけしてパスワード再設定をするを繰り返してたらできました！不思議すぎます

お礼日時：2023/04/24 17:29

No.3 回答者： ssawatake 回答日時： 2023/04/24 20:00

>>何回もキャッシュをけして

毎回サーバから読み込むとデータ伝送に時間が掛るので、全く同じクエリ(表示要求)の場合は、パソコンに保存してるデータから表示して時間短縮を図ります。

ウェブの処理は全てこういう仕組みです。

仕方無いですね。
私も随時削除してます。

この回答へのお礼

ありがとうございます！助かりました！

お礼日時：2023/04/24 20:31

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2023/04/24 14:55

普通はありえません

なので確認のパスを間違えているか、ログイン設定しようとしているサイトが実はパスワードの抜き取りを狙う偽サイトとか

この回答へのお礼

ありがとうございます。楽天で購入からログインしなければいかなくて、そこからパスワードを変更しているのですが、何回いろんなパターンで試しても無理で。。

お礼日時：2023/04/24 15:02