No.1ベストアンサー
- 回答日時:
以下の手順で問題の解決を試してみてください。
1. 受信トレイに表示されない問題
スパムフォルダや迷惑メールフォルダを確認してみてください。受信トレイに届いている可能性があります。
フィルターやルールが設定されていないか確認し、該当する場合は修正してみてください。
2. 送信済みトレイにメールが残らない問題
送信済みアイテムフォルダを確認し、メールがそこに移動されているか確認してください。
アカウント設定を確認し、送信済みアイテムの保存設定が正しいことを確認してください。
3. アカウントの再設定
-アカウントの設定を一度削除し、再設定してみてください。アカウントの設定に問題がある場合、これが役立つことがあります。
4. Outlookのアップデート
Outlookが最新バージョンかどうか確認し、最新のアップデートを適用してみてください。
5. セキュリティソフトウェアの確認
インストールされているセキュリティソフトウェアがメールの動作に影響を与えていないか確認してみてください。一時的に無効にして試してみることも考えられます。
これらの手順を試しても問題が解決しない場合、詳細な情報が必要となり、OutlookのサポートやIT専門家に相談することをお勧めします。
No.3
- 回答日時:
[送信済みアイテムフォルダーにメッセージのコピーを保存する]を[✔]にしないと、送信後に保存されません。
ただ、送受信両方とも表示されないケースでは、アカウントごとに「Outlookデーターファイル」を個別設定している場合、表示している「Outlookデーターファイル」とそのアカウントの送受信に使っている「Outlookデーターファイル」が一致していない可能性が考えられます。
No.2
- 回答日時:
”ビュー” が何かフィルター指定していることも考えられます。
「表示」タブの「ビューのリセット」を試してみてください。
(これがグレーアウトして選択できなければビューでフィルター指定されていることはありません)
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