A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
匿名可能です。
購入者が返品商品を撮影、同じ価格で出品して、
あなたが購入すれば返品返金になります
購入者が必ず発送するのを願って。
返品したくないとかだったら、バックれて悪い評価得る方法も可能。
返品の理由が正当であるのかをきくべきかと。
No.4
- 回答日時:
取引キャンセルを行いたい場合で、住所を教えたくない場合、
返品しないでキャンセルということもできます。
その場合、商品は返ってこないので、無料プレゼントとなってしまいますが。
上記で構わなければ、キャンセル理由を聞いた上で、出品者の取り引き画面から、キャンセル申請してください。
購入者が了承すれば、その時点で取り引きキャンセルされ、取引メッセージが送れなくなり、支払われたお金は購入者に返金されます。
No.3
- 回答日時:
商品に不備があったということでしょうか?
であれば基本的には氏名、住所、連絡先(電話番号)を教える形になります
返品の場合は匿名配送が使えませんので、双方公開の上送る必要があります
匿名で送ることも出来て、その場合は匿名にしたいので、写真なしで専用ページを作って欲しいと連絡してください
この時送料を含めた額でメルカリ便で出品してもらってください
これで相手にかかる送料はなくなりますし、そのまま匿名のメルカリ便で相手が送ることができます
届いて商品に問題がなければ専用ページの取引は完了し、
最初の取引はキャンセルでおしまいです
住所を教えてほしいと言われたら従うか、返品不要で終わるしかないです
商品に不備がない相手都合の返品であれば、返品不可で良いです
No.2
- 回答日時:
匿名配送ができないから、
お互いの住所氏名を明かして、やりとりするしかないですよ。
私も、匿名配送で購入したものが、付属品が足りないものだらけで、
返品を申し出て、相手は拒否したので、運営に入ってもらって、
返品・返金する段取りになり、私から返品するために、
相手に住所、氏名を聞く(必要ですから)と、相手は無視を決め込み
ました。そしたら運営が取引をキャンセルして、
支払ったかねは戻ってき手、受け取った商品は返さなくていい、
となりました。結果的に、ただで商品もらえた形になりました。
で、相手はおそらく強制退会にもなったようです。
返品の段取りが確定したのなら、
住所・氏名を教えないと、あなたもこうなりますよ。
返品は、システムを使えないので、匿名配送ができないため、
住所、氏名を相手に教えないとどうやってもできないですから。
No.1
- 回答日時:
返品は、双方での話し合い。
返品してもらうなら、住所を教える必用がある
グレーで、規約違反になることがあるが、一部は、○○様専用とかで、双方に購入させての返品とかを行っていることがある
メルカリは、早い者勝ちだし、○○様専用ってルールを無視しても規約的には問題ないからね・・・
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