娘がこどもの日にNINTENDO DS本体とNINTENDOGS(柴犬)を買ってもらい
大切に育てていました。
もちろん扱いも、落としたりしたとかは全くありません。
「壊れる」という原因が これといって思い当たらないのですが
今日になって フリーズしてしまうようになりました。
お散歩とかお世話は不具合無くできるのですが
名前を呼ぶ画面(タッチ画面側)に出る
電球のようなマーク(声を録音する状態にするマークです。説明が下手ですみません)を
タッチすると バックのせせらぎのような音は流れているものの
画面がフリーズしてしまいます。ホームにも戻れません。
任天堂では 特にバグの情報も内容なので どうしたものか困っております。
かなりグッズも揃え 名前も芸も教えていた娘は
とても困惑している様子で
「明日の朝までにネットで調べておいてあげる」と言った手前
どうしたらいいのか私も困っております。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
家の犬たも全く同じ症状になりました
家の場合は3頭飼っている内の1頭だけですが。
任天堂の方に電話で問い合わせたところ
「何らかの原因でデータがおかしくなっている可能性がありますので
着払いでDS本体とソフトをを任天堂に送ってください
届き次第検査し、可能であれば修復を行わせて頂きます」
と回答を貰い今日の夕方に任天堂の方へ送りました。
うちの二人の子供達は、「犬たちとしばらくお別れするのは
イヤ」だと言っていたのですが。
チロ(犬の名前です)は少し病気になったからお医者さんに
診て貰うために少し入院したんだよ
早く元気になって帰ってくると良いね。
と言ってなっとくさせました。
まだ、治るかどうか解らないですけど
お互い良くなると良いですね。
では、お大事にノシ。
ご回答ありがとうございました。
やはり 同じく 先ほど任天堂から
本体とソフトの送付で修復、というメールがきました。
調べてみても こういった症状になった情報がなかったため
初めて買ったソフトがこのような状態になって
なにか間違った扱いをしてしまったかと とても心配しておりました。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
まずは月並みですけれど、セーブして電源を切って、ソフトを一度抜いてさしなおしてみてはどうでしょう。
もうやっていらっしゃるかもしれませんが。
一度だけ芸を教えるときに電球マークをタッチ後、マイクのマークが出ている時に止まってしまったことがありましたが、放置していたら動き出しました。
それ以外のフリーズ現象には出会ったことがないので・・・
噂では、画面を閉じてスリープ状態にすれば良いという話もありますが、再現性が無いので確認できません。
ご回答ありがとうございます。
一応 セーブして ソフト挿し直しもしたのですが
症状はかわらず…でした。
昨日からおかしくなって 今朝も同様の症状なので
娘がいない間に 任天堂に送ることにしました。
ありがとうございました。
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