認知症の母が通帳やハンコをなくすので再発行の手続きをしました。 再発行の手続きの書類を送って頂きそれ

認知症の母が通帳やハンコをなくすので再発行の手続きをしました。

再発行の手続きの書類を送って頂きそれにサインとハンコをして送り返します。そのあと新しいハンコと通帳が送られてくることになっていますが、認知症の母は毎日ポストに郵便物をとりにいくのが日課になっています。

母が受け取ると必ずなくしてしまうのです。
再発行の手続きの書類ならまだマシですが、新しい通帳をなくすとなると、大変です。

郵便局留めはできないようですし、直接本店で再発行手続きをしても後日、郵送みたいで、どうしたらいいか本当に困っています。

何かいい方法はないでしょうか？

No.6 回答者： はんサン 回答日時： 2024/09/13 08:24

うーん。

この機会に成年後見人になったらどうですか。
今後もこういうことがあるだろうし。
詐欺もあるし。
ごきょうだいと相談されては。

No.5 回答者： 田舎の爺様 回答日時： 2024/09/13 07:36

お取引金融機関にお二人お出かけ下さい

ご本人母親個人確認書類免許証保険証などです打ち合わせして下さい

No.4 回答者： 四十三歳 回答日時： 2024/09/13 06:20

送り先の住所を変えることは可能でしょうか？

または、あなたが銀行に新しく発行されたのを受け取りに行く。代理としてね。その際、必要なモノはありますか？と、聞いてからね。

大変ですね。
郵便受けに鍵つけたいですね。

この回答へのお礼

送り先住所の変更はたぶん変更できます。しかしどこへ送ってもらうのですか？
また最寄りや口座を作った支店からの発送とは限らないので店舗受け取りが無理かもしれません。まだきいてないので、わからないですが、普通はそうみたいです。

お礼日時：2024/09/13 06:31

No.3 回答者： 田舎の爺様 回答日時： 2024/09/13 05:55

意味判らない

その様な書類通帳は
必ず本人手渡しですよ
ポスト投函？
ましてや印鑑の郵送など有りません
金融機関持ち込み自分で登録します
どうしても受け取りしたいなら
親子立ち会い指定して下さい
金融機関は対応して下さいます
取り敢えずゆうパックなど配送時間指定して下さい

この回答へのお礼

知っています。先日、母が受け取りすぐなくしたという事例があるんです。

と親子立ち会い指定はどこの銀行でもだきるのでしょうか？

お礼日時：2024/09/13 06:02

No.2 回答者： sedam.goo 回答日時： 2024/09/13 05:06

銀行に事情を相談されてみてはいかがでしょうか。

特別融通きかせてくださりそうですが。

この回答へのお礼

それをいうと凍結されるそうなんですよ。

お礼日時：2024/09/13 06:01

No.1 回答者： sugi1 回答日時： 2024/09/13 03:57

最寄りの郵便局に電話して、銀行からの郵便物を窓口で受取りたいとお願いしてはいかがでしょうか