真面目な相談！！ 配達業者について 通販で商品買いましたが、旧住所に発送されてしまいました。通販会社

真面目な相談！！


配達業者について
通販で商品買いましたが、旧住所に発送されてしまいました。通販会社に問い合わせたら注文後の変更はできないと
通販会社には下記文章が書いてありました

住所不明あるいは長期ご不在等のため再送が困難となった場合、配送を停止し、お支払い方法により以下の条件で契約の解除/返金処理させていただきます。
代金引換、前払い決済
当社返送日をもちまして、契約の解除とさせていただきます。

↑これは5000円の商品買い　発送会社に持ち戻りになった場合
5000円返金あるのでしょうか？
差し引かれて2000円しか返金ない可能性とかありますか？

転送料かかるのが嫌なので
返金ある方が助かるのですが


よろしくお願いいたします。

No.1 回答者： merciusako 回答日時： 2024/09/13 12:11

「再送が困難となった場合」とありますから、再送は可能ですよね。

「新住所への再送の仕方」が分かれば良いのでは。

これって、そもそもあなたのミスでしょ。

転送料はイヤだ、返金が良い、は考えが甘いと思いますけど。