親類のスマホ画面が液晶漏れを起こし、画面に線が入り、黒い液体でアプリが見えなくなり、携帯ショップで新

親類のスマホ画面が液晶漏れを起こし、画面に線が入り、黒い液体でアプリが見えなくなり、携帯ショップで新しい機種に変更したら、壊れた機種からの承認操作が出来ず、Googleアカウントの引き継ぎが出来ず、新しくGoogleアカウントを作らないといけませんでした。
スマホ画面が破損したらGoogleアカウントは引き継げないんですか？
GoogleフォトもGmailもアクセス出来なくなるんですか？

No.2 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/12/10 08:44

携帯ショップで聞けば教えてもらえますよ。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます
ドコモショップで移行作業しましたがGoogleアカウントは引き継げないと言われました

お礼日時：2024/12/17 01:42

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/09 23:08

https://support.google.com/accounts/answer/18583 …

電話番を登録しているなら、電話番号でも認証出来ることがある

二段階認証を行っていないなら、そのままアカウントは引き継ぎ出来る。
また、二段階認証を行っていても、信頼するデバイスを設定しているなら、そのデバイスから認証することが出来る

Googleアカウント=Gメールである
Googleフォトについては、Gメールに紐付けされているサービスだから、Gメールにアクセス出来なければ無理。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

お礼日時：2024/12/09 23:37