2025年4月27日付の「＠nifty～お支払方法の変更手続きのお願い」が

2025年4月27日付の「＠nifty～お支払方法の変更手続きのお願い」が、
5月初旬にも郵送で届きました。

私はドコモ光を契約し、プロバイダーは＠niftyです。契約時に「＠nift
yのプロバイダー料金はドコモ光がまとめて支払う」との説明を受けてお
り、実際に4月31日に通帳から引き落としが確認されています。

にもかかわらず、ドコモ光からの連絡もなく、突然「支払方法変更」の通
知が届いたことに困惑しています。通知ではクレジットカード払いのみが
選択肢のようですが、トラブルの多いクレジットカード支払いは避けたい
と考えています。

どうぞご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。

質問者からの補足コメント

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  参考URL
  https://faq.support.nifty.com/3598?_ga=2.1317741 …

    補足日時：2025/05/11 03:14

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2025/05/11 22:40

https://faq.support.nifty.com/4295

ドコモ光しか記載していない。
4月は記載されているが、それ以前はどうだったのか
それも一切記載がない
回線を切り替えたために、事務的に発生することもあるので、これについては、ニフティ株式会社に問い合わせるしかない

そして、対応を依頼するのは、ニフティ株式会社ってところに行うことになるしね・・・

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2025/05/11 03:59

強制ではなくお願いなんだからほっとけばいい。

この回答へのお礼

お礼日時：2025/05/11 06:35

No.1 回答者： tansansuisan 回答日時： 2025/05/11 03:14

こちらではご対応しかねます