友人が、韓国のホテルで働いており、日本顧客担当をしているのですが、
日本の顧客から、意味不明のメールが届いたようです。
> セネウ酩マサ
で始まるこのメールは、私がみたところ、どうやら、
韓国語でメールを書き、日本語の文字コードで送信されたと思われます。
(以前 同じ現象のメールを見たことがあります。"セネウ酩マサ"-アンニョンハセヨと書くとこうなります。送信側のメーラー設定が日本語になっており、韓国語で送信すると文字化けする現象です。)
一度、日本語として送られたメールを、韓国語に戻すことはできないでしょうか?
ホテルのアドレスは、顧客からの質問は受け付けるけれども、返信はできないようになっており、
再送してもらうのは難しいようです。
もしご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
例えば、プレーンテキスト状態で日本語コードとして保存。
(秀丸等の文字コードを確定できるソフトがいいかも)
拡張子を.htmとして、IEなどで開く。
「表示」メニューから文字コードを「韓国語」にする。
改行なんかはなくなるので見づらいものの、
見える様になると思います。
アドバイスありがとうございます。
メーラーやエディターでエンコード変更も色々やってみましたが残念ながらだめでしたね。
文書を日本語で保存し、韓国語で開きなおしてみたり、
送信者が経たと思われるプロセスを逆にエンコードしてみたりしたのですが、ダメでした。
一度別のコードに変換される過程で情報劣化(変化)が起きて元に戻れないのでしょうか。^^;;
でも、今後の参考になりました。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
>ホテルのアドレスは、顧客からの質問は受け付け
るけれども、返信はできないようになっており、
再送してもらうのは難しいようです。
質問に回答しないのでしょうか?
それはさておき、
>セネウ酩マサ
これは本当は半角のカタカナですよね?
outlookなどでは、エンコードの変更できますが、
エンコードを韓国語にしてみてはいかがでしょう?
この回答への補足
おそらく、受け付けたのは、代表メールで、
質問の内容が分かると、該当部署にまわされ、
その部署からの回答になる仕組みになっているようです。
今回は、内容が分からず部署に回せなかったのですが、
とりあえず、15%とか、数字が入っていたので、
予約課に回して、そちらから再送をお願いするように対処すると言っていました。
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