メールの受信ができません。

解決済

質問者：himehime
質問日時：2005/07/07 18:28
回答数：1件

OS　WindowsXP。
Outlook2002です。

メールの送受信ボタンを押した際、送受信8%のまま、メールのダウンロードはしてはいるようですが、10分以上、そのままです。

ヘッダーだけダウンロードしてみましたが、ごく普通のメールで、広告メールもありますが、SPAMや、添付ファイルの入ったメールはないようです。

Outlook2002のソフトが壊れているのかと思い、
Windows2000　Outlook2000で、（デュアルブートになっています。）送受信してみましたが、
メッセージ1/11を受信中のメッセージが出たまま、すでに、20分以上、経過してもそのままです。

朝の時点で、異常に気づき、時間を違えて、何回か、受信してみたのですが、同じ状態です。

おそらく、1つめのメールを、サーバーから削除すれば、他のメールも受信できるようになるとは思うのですが、やり方がわかりません。

どなたか、お分かりになる方，よろしくお願いいたします。

OSは、WindowsXP
Outlook2002
ウィルス対策ソフト　Noronです。
（Noronも、停止した状態と、そうでない状態で、メール受信してみましたが、まったく同じ状況です。）
フレッツ・ISDN。
プロバイダーは、ぷららです。

よろしくお願いいたします。