どうしよう・・・電話がかからない・・・

固定電話が突然かからなくなりました。受話器をとると子機、親機ともに話中になります。

どちらかの受話器を上げながら、もう片方の受話器をとったわけではありません。

とつぜんのことでびっくりしていますが、ＡＤＳＬは通常通りなので、
ＮＴＴ回線が止まってるということではないと思われます。

なにか考えられる故障はあるでしょうか？
（ＮＴＴの１１３番には電話したのですが受付を終了していました・・・）

No.1 回答者： nbd00115 回答日時： 2005/08/24 19:49

別の電話機をつなげて確認してみては？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

家には１台しか電話機がなく、他の電話機がないので（汗）他の対処法でお願いできませんでしょうか・・・。

お礼日時：2005/08/24 20:01

No.2 ベストアンサー 回答者： inu2 回答日時： 2005/08/24 19:51

ADSLと通話はシステム的に完全に切り離されています

電話料金を払わないで電話が止まっても、ADSLはとまりません
そのままほっておけば、回線そのものを取り上げられますのでADSLもとまります

電話料金をきちんと払ってるか確認してください
きちんと払っている場合は明日にでもNTTに連絡してみてはいかがでしょう

この回答へのお礼

以前、ＮＴＴ回線を突如切られたことがあったので（汗）それではないといったつもりです。わかりにくい質問文で申し訳ないです・・・。

電話料金は引き落としなのですが・・・。今かけたら「お客様の都合により・・・」となりました。料金について調べてみます。

ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2005/08/24 20:04

No.3 回答者： kernel_kazzz 回答日時： 2005/08/24 19:54

#2の方と同じです。

携帯をお持ちなら、自宅に電話を掛けてみてください。
「お客様の都合で…」とアナウンスが流れれば、料金未納による停止です。

この回答への補足

料金に関しては、引き落としなので未納ということはあまり考えにくいのですが・・・。このアナウンスが流れた場合、未納しか考えられませんか？

補足日時：2005/08/24 20:06

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

掛けてみたところそのアナウンスが流れたので、料金を調べてみようと思います。

お礼日時：2005/08/24 20:05

No.4 回答者： tmya-814 回答日時： 2005/08/24 19:56

前に一度勤めているお店の電話がそんな状態になり、携帯からNTTに連絡をして回線の状態を調べてもらいましたが異常はありませんでした。

もちろん料金未払いなんてこともありませんでした。対処法として電話回線のジャックを一度抜いてみて下さいと言われました。その後ちゃんと繋がりました。一度試してみられては・・？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。

料金未納の可能性が出てきたのでそちらの線で調べます。

お礼日時：2005/08/24 20:06