
WinXP、Acrobat 6.0で作成したPDFファイルを
クライアントにあげたのですが、各ページが真っ白になって見ることができないとクレームがきました。
クライアントの環境はMac、Acrobat 6.0です。
私の持っているMac、Acrobat 5.0ではちゃんと見れました。
開くことはでき、しおりも見えるのですがモノクロ二階調で取り込んだページのみ見えないそうです、他のカラーで取り込んだページは見れるそうです
ちなみにそれぞれの圧縮タイプは
二階調:JBIG2Decode
カラー:CCITT グループ4
関係あるかわかりませんが参考までに
いったい何が原因で上記のようになるのか
またどのようにすればいいのか対処方法等
下手な質問の仕方で申し訳ございませんが
ご回答宜しくお願い致します。
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