IEで「ページを表示できません」サーバーが見つからないか、DNSエラーです というエラーが出てページが見れません。どうしたらいいですか?
PC環境
・Windows2000
・InternetExplorer6
・ウイルスバスター2006
・NTT東日本フレッツISDN(DION)
・モデム:INSメイトv30slim
エラー頻度
・どんなサイトでもINT接続直後1ページ目は表示されます
・その後接続したままで、リンクもしくは違うページに飛ぶと必ずエラーで見れません
補足
・違うPC(同じ回線)で接続すると、問題なく見れます
・違うPCにはウイルスバスターはインストールされていません
・ウイルスバスターが原因かと思い、電話にて問合せていろいろ操作しましたが、ウイルスバスターが原因ではないようです
・「ページを表示できません」エラー後、接続を一旦切断し、再度更新にて接続するとページが出ますが、そこからまた先は同じエラーになります
・IEのインターネット一時ファイルを全て削除しても同じエラーになります
・ブラウザが原因かと思いNetscape7.1にて試してみましたが、「Hostが見つかりません」のエラーになり、IEと同じ結果になりました
・ADSLも検討しましたが会社のPCで、FAX番号をiナンバーとして登録しており、ADSLにするとiナンバー自体が無くなるらしく、移行は難しいので、何とか今のISDNのままで解決できればと思っています
パソコン初心者のため、わかりやすくお願い致します。
よろしくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
はじめまして。
INSメイトv30slimの接続設定の問題ではないでしょうか?
マニュアルがないのでわからないのですが、接続制限の
設定がされているのではないでしょうか?
マニュアルにNTTのサポートの電話番号が書いてあると
思うので、そこに電話すれば丁寧に教えてくれますよ。
この回答への補足
はじめまして。
いろいろな所に電話をしていて遅くなりました。
とりあえず結果を報告します。
・NTT相談センタ
TAの設定を見ただけで何の再設定もしてくれず
「プロバイダに相談してください」とのことでした。
接続制限の設定も話しましたが、その他と合わせ設定は問題無かったようです
・KDDIカスタマセンター
1>ウイルスバスター・IEの設定をそれぞれ確認しましたが問題無し
2>接続の再設定をしましたが問題無し
共にエラーの改善は無し
お手上げのようで「マイクロソフトへ連絡を」とのことでした。
・マイクロソフト
技術サポートは有償らしく、電話で1時間27,000円もするらしいので諦めました。
気づいた点
・IEにて接続中、IE下部にて青いラインで処理速度が表されるようですが、
それがかなり遅く、処理できなくてエラーが出るのではとKDDIの方は言っていました。
素人なため、処理速度はどうしていいかも分からずお手上げです
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