さあもうすぐMNP！ケータイ会社変えますか？

Question

MNPを1週間後に控え、各社とも先月頃から新端末・新サービスを打ち出しました。
各社他キャリアのユーザーを取り込みつつも、自キャリアのユーザーを逃がさないよう必死ですが、MNP開始が近づくにつれ、利用意向が低下しているようです。
手数料は各社横並びですが、サービスも「よそにあってうちにない」をなくし、他キャリアの独自色を弱めようとしているようにも感じます。

このアンケートから、日本人がMNPをどう捕らえているかを考えてみたいです。

イ：MNPで、携帯電話会社を変える予定はありますか？

ロ：今使っているキャリアと、乗り換えたいキャリア（変えるつもり・変える予定があると答えた方のみ）を教えてください。

ハ：その理由を教えてください。

ニ：メールアドレスは変わりますが、アドレスが変わると何か不都合が出ますか？

ホ：変えるつもり・変える予定があると答えた方は、今のキャリアがどう変われば、今のキャリアを使い続けてもいいと思いますか？

ヘ：変えるつもり・変える予定はないと答えた方は、他のキャリアがどう変われば、他キャリアに乗り換えてもいいと思いますか？

ト：MNPへの期待・不安はありますか？

当方の状況ですが、

イ：状況次第で変える予定

ロ：今のキャリア:au
　　変えたいキャリア：DoCoMo

ハ：一番の理由はサイクロイド携帯がauにないこと
DoCoMoにしたのはSoftbankはあまり好きでは無いから

ニ：コンテンツに登録しているメールアドレスの変更が面倒なこと以外は、特に無い

ホ：auからサイクロイド型携帯が出れば、変えない予定

ヘ：家族でauを使っているので、auのMY割に対抗するサービスがDoCoMoから出れば、auからサイクロイド型携帯が出てもDoCoMoに変えるかも

ト：携帯市場がどう変わるかが見ものだが、一方でインセンティブ崩壊は危惧している点はある

neumann · Accepted Answer

＞イ：MNPで、携帯電話会社を変える予定はありますか？
変更予定はないです。

＞ハ：その理由を教えてください。
他社に換えるメリットが特にないので。
冷静に考えると基本料や通話料はどのキャリアも結局同じようなものであるため、それなら長期割引が聞いている現在のキャリアを利用した方が良いので。
ちなみに通話とメールとちょっとしたネット閲覧ができれば満足なので、それ以外の機能があってもキャリア変更の対象にはなりません。

＞ニ：メールアドレスは変わりますが、アドレスが変わると何か不都合が
＞出ますか？
友人全てに連絡することが面倒です。（数十人もいるので）
それが嫌でキャリア変更を嫌がってる人も結構いますね。

＞ヘ：変えるつもり・変える予定はないと答えた方は、他のキャリアがど
＞う変われば、他キャリアに乗り換えてもいいと思いますか？
基本料と通話料が劇的に安くなれば乗り換えても良いです。
※現在の長期割引を考慮しても乗り換えるメリットがあるくらいの料金になれば！

＞ト：MNPへの期待・不安はありますか？
まったくないです。
特に自分にメリットもデメリットもないので。
なお今後はインセンティブ制度は無くなる可能性は十分あるでしょうね。
既に国民の半分近くは携帯を持っている計算になるため、インセンティブを使って新規ユーザを獲得することは不可能ですから…
※機種変更ユーザが増えてもキャリアとしてはメリットはない。

suika06 · Answer

イ：ないです。旦那・義母・私の両親・親戚がドコモなので。

ロ：現在はドコモのFOMA使用してます。

ハ：今ので気に入ってるからですかね～・・・。

ニ：今のアドレスは結婚記念日と好きなキャラクターを混ぜて30文字ギリギリまで使ってますので・・・。キャリア変更してもとれそうな気はしますが、友人に知らせるのも面倒なので。

ヘ：もう少し、自分に興味のあるサービスとかが出たら。と言っても、旦那名義でファミ割してるので、旦那も一緒に変更させないとですけど(^^;)

ト：番号が変わらずに携帯会社を乗り換えできるのは魅力的なんですが、今は基本使用料とか横並びですし・・・。
それに対抗して、基本使用料が下がったりとかすれば変更したいかな～という感じですかね。
以前はau使用してましたが、au使用時より現在の方が5000円以上安くなってます(^^;)

noname#24024 · Answer

イ．すぐではないが予定している。
ロ．現在ソフトバンク。乗り換え予定au。
ハ．ソフトバンクはボーダフォンを買収したときユーザに対して既存のサービスを維持するといいながらハッピーボーナスなどの長期契約者向けのサービスを何の告知もなく9月いっぱいで受付を停止した。また、既存のユーザも機種変するとスーパーボ－ナスという新しい長期契約者向けに強制加入させ、さらに今まで積み上げてきた継続年数をリセットし1年目にされる。
　この件は半月後に事実上撤回したものの、いまだにHPではハッピーボーナスからの継続年数引継ぎは不可と書いている。
　よって半年前の約束を平気で破るソフトバンクなど信用できないから。
ニ．それほど影響はありません。
ホ．ハでも書いたように約束を破るキャリアですから何をしようとも使い続けるつもりはありません。
ト．不安はありませんが、かといって期待というものもないです。

kei811 · Answer

イ予定はない
ロＤｏＣｏＭｏ
へ自分が利用する機能に関して全てＤｏＣｏＭｏよりいいと思えたり、料金が凄い安くなったら
ト他社に乗り換えたら解約料がかかるだけでなく、また戻りたくても新規でないと戻れなくするかもしれないと聞いたのでそれが本当にならないかどうか

kokusaiband · Answer

イ　御座いません。
ロ　ドコモとウイルコム
ハ　別にかえるメリットを感じない。
ヘ　通話料・パケット料完全無料、基本料激安
ト　競争で機能が向上し料金が下がること。

miu_chan · Answer

イ．ありません
ロ．現在au(10年近く使ってます)
ハ．特に不満がないので変更の必要を感じない。
　　変えても、料金面で大きく有利になるという点はsoftbankにはないし
　　docomoは高い印象があり、ユーザの知人からも高いと聞いている。
　　機種の善し悪しはどこも似たり寄ったり。
ニ．今のアカウントが気に入っているのですが、変えたら取れなさそう。
ホ．- - -
ヘ．長期利用割引が引き継ぎしてくれるなら。機種変更をもっと安くしてくれたら。
ト．個人的には特になし。変えるのも面倒だし。
　　ただし、法人契約で何十回線も契約するような時だったら、
　　各社間の競争が激しくなって活性化するんじゃないでしょうか。
　　(営業マンの電話番号が変わるのは得意先にかなり迷惑ですが
　　 営業マンの携帯メールって、得意先とはあまり使わないのでは？
　　 ほとんど、契約に関わる重要事項だからPCのメールや紙文書で
　　 やりとりしますよね？)
　　個人所有は、あんまり関係ないような気がします。

さあもうすぐMNP！ケータイ会社変えますか？

＞イ：MNPで、携帯電話会社を変える予定はありますか？

イ：ないです。

イ．すぐではないが予定している。

イ予定はない

イ 御座いません。

イ．ありません

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イ　御座いません。