No.1ベストアンサー
- 回答日時:
今回の場合は、アップデート出来ないと言うよりも、インターネットに接続出来ないと言うことになります。
ソースネクストのウィルスセキュリティのサポートページに次のように書いているのでそれを確認してください。
ソースネクスト ウイルスセキュリティ製品サポート
【ウイルスセキュリティ】バージョンアップ後、インターネットに接続できない (バージョン9.2.0020以降)
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
回答ありがとうございます。
仕事の休憩中に、電話がつながり下記の説明でした。
「ウイルスセキュリティは、4月5日に
正式リリースを行なう新バージョンでございます。
ウイルス対策やファイアウォールなど、機能は動作しておりますが
現時点ではアップデートが行なえない状態ではございます。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。」
それなら何か、HP上か、お知らせの紙を付けるとかしてほしいですよね。 一応、4月5日まで待って、だめなら皆さんのくださった回答を試してみます。
No.2
- 回答日時:
タスクバーの水色の楕円形アイコンを右クリック「設定とお知らせ」右上「ヘルプ」左「利用開始の手続き」からID、パスワード、アドレスで登録しましたか?
登録し、再起動しないとアップデートできないかも。
タスクバーの「設定とお知らせ」左「不正浸入を防ぐ」右「設定」「アプリケーション」か「ネットワーク」でネットワークの名称など(AO*?)「追加」してみるとか。
Windowsファイアーウォールを「無効」(一時的に)にしてみるとか。
回答ありがとうございます。
仕事の休憩中に、電話がつながり下記の説明でした。
「ウイルスセキュリティは、4月5日に
正式リリースを行なう新バージョンでございます。
ウイルス対策やファイアウォールなど、機能は動作しておりますが
現時点ではアップデートが行なえない状態ではございます。
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。」
それなら何か、HP上か、お知らせの紙を付けるとかしてほしいですよね。 一応、4月5日まで待って、だめなら皆さんのくださった回答を試してみます。
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