送受信ができない（サーバー・アカウント確認したのに）

メールの送受信が出来なくなりました。
以前もこれが起こり、（ウィルスバスターを入れているので）その時はプロバイダーにアドバイスを頂き解決したのですが、今回はサーバー（受信・送信ともに）とアカウント名を確認し、修正しても送受信できないのです。
ネットは普通に使えます。

一体なぜなのでしょうか？本当に困ってしまいます。
また、この不都合ってウィルスバスターだけ起こるのでしょうか？
（ノートンでは？どうなのでしょうか？）

No.1 ベストアンサー 回答者： jingilu 回答日時： 2002/07/03 09:00

単にメールサーバーがダウンしている可能性もあるのではないでしょうか？

ネットは普通に使えるのに、メールサーバーにだけ接続できないということは珍しいことではありません。

今ほどネット環境が万全でない数年前はそんなことも日常茶飯事でした。
なので、私だったらソフトがどうこうというより、サーバーの稼動状態を疑います。

この回答へのお礼

その通りでした、朝イチでプロバイダに確認したら、サーバーの不調でした。
やっと復旧し、受信が出来ています。ありがとうございます！！

お礼日時：2002/07/03 18:03

No.2 回答者： name-label2 回答日時： 2002/07/03 09:29

インターネットが出来ているということですから、セキュリティの問題ではないでしょう。

ウイルスソフトのせいでもない。おそらく、ＰＣドライブ（おそらくＣ）の許容量の問題、プロバイダ・サーバーの容量の問題ではないでしょうか？ネットができていますから、メールアカウント等の問題でもなさそうですが……。もう一度、プロバイダにサポートしてもらうか、ＰＣメンテナンス会社に頼んではどうでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
サーバーの不具合だったのです。。。。本当にまったく早とちりでした。

お礼日時：2002/07/03 18:04

No.3 回答者： name-label2 回答日時： 2002/07/03 09:31

デフラグ、不要なメール等の整理、ディスククリーンアップはやってみましたか？

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2002/07/03 18:07

No.4 回答者： takasuga 回答日時： 2002/07/03 10:20

ウイルスバスターを一度アンインストールしてください。

これで受信できるようだと、ウイルスバスター以外に起動しているソフトが原因かもしれません。

この回答へのお礼

今回はウィルスバスターのせいではなかったようです。（完全に私の勘違い）
ありがとうございます。

お礼日時：2002/07/03 18:06

No.5 回答者： noname#3546 回答日時： 2002/07/03 13:14

メールサーバーに不具合(アナタの責任でない不具合)

がナイこと、は確認されましたか？

この回答へのお礼

確認できました、ありがとうございます。

お礼日時：2002/07/03 18:06