No.3
- 回答日時:
品目が書かれてあっても、配達員は確認していません。
去年だったか、依頼したものと別のものを送ってきたんです。米30Kと書いてあるのに、10Kの一つが配達されました。伝票には、30Kと書いてあるのに。
伝票をみれば重さに慣れている配達員でさえ、間違いに気づくはず。確認していないんです。ただ、送り主さえ間違えなければいいのでは。
これじゃ、届けるだけではないですか。子供ではあるまいし。
佐川も佐川だけど。結局送り主が間違っていたんですけど。いい加減ですよ。書かれていたとおり届けるのが任務なんでしょうか。
この回答への補足
今日は夏休みの盆時期のためでしょうか、直接センターに持ちこみで行って来たのですけど、受けつけ所では忙しがってその場にいる人が適当に対応する雰囲気で、専属の受付の方は居ない感じのシステムでした。呼びだしボタンも無く伝票に記入するにも、チャンと書けるペンが一本も無い状態で何本も書けなくなってるのをそのまま置いてる感じで、書きにくく、カウンターでのお客様への配慮が欠けているように感じました。結局自分で持ってた、ペンで記入したのですが、そこのカウンターは倉庫に一部カウンターを外付けで設けているだけで、朝日が直射日光が良くあたる具合の悪い場所の設置ポイントでした。仕事の合間に、受けつけもと言う感じでしょう、忙しく働いてるかたの雰囲気がいっぱいでした。声をかけづらく、帰りたくなりました。伝票の確認も適当な感じで、記入漏れも見えてるのに、印鑑押して、控えを渡すだけ、でしたね。少し悲しいですが、よく、ネットで通販するとき
佐川さんが多いですが、今後はどうしようかと、考えましたが、他社でも似たようなことはやってる〔ミスあり発送〕感じです。どこも、送るだけなのですかね。
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